HEEFT U EEN VRAAG?
Wij hebben hier zeker het antwoord
Ik ben ziek en heb dringend een afspraak nodig
Geen zorgen, bel ons of maak een afspraak in één van de vakjes “spoedafspraak” en wij zorgen voor u.
HOEVEEL ZAL MIJN AANDEEL ZIJN?
Als u bent ingeschreven bij het medisch centrum, hoeft u niets te betalen.
Ik heb geen medicijnen meer voor mijn chronische behandeling
Gaat het om een behandeling die u al enkele maanden volgt en onlangs is gecontroleerd door een van onze artsen, dan kunt u bellen met de receptie of een bericht sturen zodat wij een recept kunnen uitschrijven.
U kunt deze ophalen bij de receptie.
Ik heb dringend een arts nodig
Om uw zorg te garanderen, is er een relaissysteem aanwezig, zodat een arts u 24/7 kan bezoeken als uw geval dringend is:
Weekdagen van 9.00 tot 19.00 uur:
U kunt altijd een afspraak maken met een arts van het medisch centrum.
Weekdagen tussen 18.00 en 19.00 uur:
In geval van overflow (dat wil zeggen als alle beschikbare afspraken voor dezelfde dag al zijn gemaakt) en alleen in het geval van een medisch noodgeval dat niet kan wachten tot de volgende dag, wordt elke dag van de dag een extra afspraakvenster van een uur ingepland. de week tussen 18.00 en 19.00 uur U dient dan dezelfde dag vóór 17.30 uur een afspraak te hebben aangevraagd.
Avonden en nachten van 19.00 uur tot 08.00 uur; weekends en feestdagen:
De lijn 02/520.25.52 wordt omgeleid naar het Brusselse wachtnummer : 02/201.22.22. Een externe arts, werkzaam voor de wachtdienst, komt bij u thuis.
IK BEN ZIEK OP VAKANTIE (IN BELGIË), IK RAADPLEEG EEN ARTS PLAATSELIJK, HOE GEBEURT DAT?
In dit geval vergoeden wij u het RIZIV-gedeelte van de dienstverlening (op vertoon hiervan). De eigen bijdrage blijft de verantwoordelijkheid van de patiënt.
IK HEB DE OPROEPDIENST GEBELD VOOR EEN NOODGEVAL. WAT MOET IK NU DOEN?
Als u in een noodgeval een beroep hebt gedaan op de wachtdienst, heeft de dienstdoende arts u een uitkering gegeven. U kunt naar de balie van het medisch centrum gaan om de eigen bijdrage van het INAMI te laten terugbetalen. U moet de eigen bijdrage nog steeds betalen.
IK BEN INGESCHREVEN BIJ HET MEDISCH CENTRUM, MAAR IK WIL GRAAG EEN ANDERE ARTS OF VERPLEEGKUNDIGE BLIJVEN RAADPLEGEN (IN HET REGISTRATIEGEBIED). KAN DAT?
Nee, het is niet mogelijk om een andere arts of verpleegkundige te raadplegen als u bent ingeschreven bij het Maison Médicale. Vergoeding van een externe dienst anders dan oproepen naar de wachtdienst bij spoed wordt niet vergoed, zoals aangegeven op het inschrijfformulier.